Zasady przetwarzania danych osobowych w firmie MEDSPORT-AUTO

Firma MEDSPORT-AUTO, zbierając i przetwarzając dane osobowe, stosuje się do wszystkich poniższych zasad przetwarzania danych oraz spełnia co najmniej jeden z warunków przetwarzania danych osobowych.

1. Zasady przetwarzania danych osobowych:
   • „zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość”,
   • „ograniczenie celu”,
   • „minimalizacja danych”,
   • „prawidłowość”,
   • „ograniczenie przechowywania”,
   • „integralność i poufność”.
2. Warunki zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych:
   • osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
   • przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
   • przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
   • przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą lub innej osoby fizycznej;
   • przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;
   • przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

Podczas przeglądania naszego serwisu, stosownie do Twojej decyzji wyrażonej w banerze zgody na cookies (dla serwisów sklep.medsport.info i sklep.momopolska.pl) lub w ustawieniach przeglądarki, na komputerze użytkownika (urządzeniu końcowym) może zostać zapisany jeden lub kilka plików cookie.

Jakie dane o Tobie zbieramy

• Dane zbierane ręcznie

Podczas Twojego zamówienia Twoje dane takie jak imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres, telefon, adres e-mail są przez nas zbierane w celu prawidłowej finalizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz do ewentualnej obsługi posprzedażnej, w tym roszczeń reklamacyjnych.

W przypadku skorzystania z funkcji "SZYBKI ZWROT" zbieramy dodatkowo: numer zamówienia, listę zwracanych produktów, powód zwrotu (opcjonalnie) oraz - jeśli wybierzesz zwrot środków na konto bankowe - numer rachunku bankowego (IBAN). Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu obsługi zwrotu i ewentualnego dokonania przelewu zwrotnego.

• Dane zbierane automatycznie

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, w szczególności Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Więcej informacji w części poświęconej plikom cookie.

Kto jest administratorem i jak skontaktować się w sprawach ochrony danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

MEDSPORT-AUTO Mirosław Kowalczuk
Starowiejska 20
30-698 Kraków
tel. (12) 660-1060

Z Administratorem można skontaktować się, dzwoniąc lub pisząc na wskazane powyżej dane lub drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@medsport.info.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z danych podanych powyżej.

W jakim celu i na jakiej podstawie będą przetwarzane dane

Twoje dane osobowe pozyskane będą przetwarzane w następujących celach:

• sprzedaży produktów i usług, w tym realizacji zamówień, zwrotów i reklamacji - na podstawie niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• spełnienia obowiązków prawnych ciążących na firmie MEDSPORT-AUTO, np. podatkowych i rachunkowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• prowadzenia działań marketingowych za pomocą poczty elektronicznej, SMS lub podobnych kanałów komunikacji elektronicznej - wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej, odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawa telekomunikacyjnego);
• prowadzenia działań remarketingowych (Meta/Facebook Pixel) - wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
• ewentualnych roszczeń gwarancyjnych - na podstawie niezbędności do wykonania umowy lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO);
• udzielania odpowiedzi na pisma i zapytania oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• archiwizacji - na podstawie obowiązku prawnego lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Kto będzie odbiorcą Twoich danych i gdzie będą one przekazywane

W zależności od celu przetwarzania, Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom kurierskim realizującym dostawę zamówienia (w szczególności DPD Polska oraz inni przewoźnicy wybrani przy składaniu zamówienia);
• operatorom płatności elektronicznych obsługującym płatności online w sklepie (w zależności od wybranej przez Ciebie metody płatności mogą to być w szczególności: PayU, Przelewy24, PayPal, PayPo, Paynow, eCard);
• dostawcom usług hostingowych i informatycznych, z których korzysta Administrator w celu prowadzenia sklepu internetowego;
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel / Facebook Pixel) - wyłącznie jeśli wyrazisz na to zgodę w banerze cookies na stronie sklepu; dane mogą być w tym przypadku przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie odpowiednich mechanizmów zgodności uznanych przez Komisję Europejską (standardowe klauzule umowne lub inny adekwatny mechanizm transferu);
• kancelariom prawnym, którym firma MEDSPORT-AUTO zleciła np. prowadzenie postępowania;
• podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Przez jaki okres dane będą przetwarzane

Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu, w jakim dane są przetwarzane. Okres, przez jaki Twoje dane osobowe będą przechowywane, jest obliczany w oparciu o następujące kryteria:

• przepisy prawa, które mogą obligować do przetwarzania danych przez określony czas (np. dane z dokumentów sprzedaży przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi - standardowo 5 lat od zakończenia roku, w którym powstał obowiązek podatkowy);
• okres niezbędny do świadczenia usług przez firmę MEDSPORT-AUTO i zapewnienia niezbędnej obsługi klienta, w tym obsługi reklamacji i zwrotów;
• okres, na jaki została udzielona zgoda (np. zgoda na cookies marketingowe wygasa po 12 miesiącach, o czym poinformujemy Cię ponownym banerem przy kolejnej wizycie).

Jakie masz prawa

Masz prawo do:

• żądania dostępu do danych osobowych dotyczących Twojej osoby;
• sprostowania danych;
• żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia;
• usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania Twoich danych osobowych;
• przeniesienia Twoich danych osobowych.

Masz prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie - w przypadku zgody na cookies możesz to zrobić poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub usunięcie zapisanego cookie "zgoda_cookies", co spowoduje ponowne wyświetlenie banera przy następnej wizycie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

Przetwarzając Twoje dane, które są zbierane za pomocą plików cookie, firma MEDSPORT-AUTO w większości przypadków nie jest w stanie zidentyfikować Twojej osoby. Zatem jeśli chciałbyś skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz zostać poproszony o dostarczenie dodatkowych informacji w celu zidentyfikowania Ciebie.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

Jakie będą konsekwencje niepodania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być warunkiem koniecznym do zawarcia umowy lub świadczenia usług (np. realizacji zamówienia, obsługi zwrotu lub reklamacji). Bez ich podania umowa nie może zostać zawarta lub zgłoszenie nie może zostać obsłużone.

W jaki sposób profilujemy

Jeśli wyrazisz na to zgodę w banerze cookies, możemy wykorzystywać narzędzia remarketingowe (Meta/Facebook), które wyświetlają Ci reklamy naszych produktów na innych stronach internetowych na podstawie wcześniej przeglądanych przez Ciebie produktów w naszym sklepie. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację - służy wyłącznie dopasowaniu wyświetlanych Ci reklam.

W jaki sposób uzyskać informację o przetwarzaniu danych

Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych kieruj na adres administratora lub drogą elektroniczną na skrzynkę pocztową biuro@medsport.info.

Wykorzystywanie plików cookie

Nasze strony internetowe wykorzystują pliki cookie, które dzielimy na dwie kategorie:

Cookies niezbędne (nie wymagają zgody) - bez nich serwis nie mógłby prawidłowo działać:

• cookie sesyjne (PHPSESSID) - przechowuje stan Twojej sesji, w tym zawartość koszyka, przez czas trwania wizyty;
• cookie zgody na cookies (zgoda_cookies) - przechowuje Twoją decyzję wyrażoną w banerze, ważne 12 miesięcy.

Cookies wymagające zgody - zapisywane wyłącznie po kliknięciu "Akceptuję" w banerze cookies wyświetlanym na stronie sklepu:

• cookie preferencji waluty (waluta) - zapamiętuje wybraną walutę wyświetlania cen, ważne do 10 lat;
• cookie Meta/Facebook Pixel - remarketing oraz mierzenie skuteczności reklam na Facebooku/Instagramie;
• cookies zapamiętujące ostatnio przeglądane produkty i kategorie (np. na potrzeby wyświetlenia przycisku "powrót") oraz źródło wejścia na stronę.

Na stronie sklepu wyświetlany jest baner umożliwiający akceptację lub odmowę zapisywania cookies wymagających zgody. Do czasu podjęcia decyzji, cookies te nie są zapisywane. Możesz w każdej chwili zmienić swoją decyzję poprzez usunięcie cookie "zgoda_cookies" w ustawieniach przeglądarki - baner pojawi się ponownie.

Niezależnie od powyższego, możesz również zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie. Więcej informacji:

• Chrome,
• Firefox,
• Safari,
• Opera,
• Edge,
• Internet Explorer.

Skonfigurowanie przeglądarki w sposób, który zablokuje instalację plików cookie dla określonych, wybranych przez użytkownika stron internetowych lub dla wszystkich stron, może spowodować utratę pewnych funkcjonalności i utrudnić lub uniemożliwić pełne wykorzystanie jej możliwości.

Pliki cookie nie mogą być wykorzystane do infekowania urządzenia wirusami lub innym złośliwym oprogramowaniem (malware).

W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe

Nasze bazy danych są zabezpieczone przed wglądem osób trzecich, w szczególności poprzez stosowanie zabezpieczeń dostępu (loginy i hasła), szyfrowanie połączenia ze stroną (protokół HTTPS) oraz regularne wykonywanie kopii zapasowych.

Zmiany naszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo zmiany przedstawionej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej treści na naszej stronie internetowej. Po dokonaniu zmiany polityka prywatności ukaże się na stronie z nową datą.

MEDSPORT-AUTO Kraków, 23.06.2026