DANE SPRZEDAWCY
Właścicielem sklepu internetowego jest MEDSPORT-AUTO Mirosław Kowalczuk.
Adres siedziby i biura handlowego:
ul. Starowiejska 20
30-698 Kraków
NIP: PL6790087351
REGON: 356811731
Telefon: +48 12 660 10 60
E-mail: biuro@medsport.info
Strony internetowe:
www.medsport.info
www.sklep.medsport.info
www.momopolska.pl
www.sklep.momopolska.pl
CENY PRODUKTÓW
Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Ceny produktów obowiązujące w chwili złożenia zamówienia są wiążące dla Stron.
Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie podczas składania zamówienia.
FORMY PŁATNOŚCI
Sklep umożliwia dokonanie płatności w następujących formach:
- płatność za pobraniem,
- przedpłata przelewem bankowym,
- płatności elektroniczne za pośrednictwem operatorów płatności,
- inne formy płatności udostępnione w Sklepie podczas składania zamówienia.
Realizacja zamówienia może rozpocząć się po otrzymaniu płatności, chyba że wybrano płatność za pobraniem.
ZAWARCIE UMOWY I SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Informacje o produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu, pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
W celu złożenia zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza wolę zawarcia umowy sprzedaży.
Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie jego otrzymania na adres poczty elektronicznej Klienta.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci wszystkie otrzymane płatności.
DOSTAWA
Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska lub innych przewoźników wskazanych przez Sprzedawcę.
Przewidywany termin dostawy podawany jest podczas składania zamówienia i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.
W przypadku zamówień o wartości przekraczającej 200 zł Sprzedawca może oferować darmową dostawę na zasadach określonych w Sklepie.
Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za dostarczenie zamówionego towaru zgodnie z zawartą umową.
DOKUMENTY SPRZEDAŻY
Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dokument sprzedaży może zostać dostarczony w formie papierowej lub elektronicznej.
Błędy w danych nabywcy powinny zostać zgłoszone Sprzedawcy niezwłocznie po ich zauważeniu.
ODBIÓR PRZESYŁKI
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki oraz jej zawartość po otrzymaniu zamówienia.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub podejrzenia uszkodzenia towaru zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.
Sporządzenie protokołu szkody ułatwia dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika, jednak jego brak nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji ani dochodzenia roszczeń wynikających z przepisów prawa.
W przypadku odmowy sporządzenia protokołu szkody przez przewoźnika Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT TOWARU LUB WYMIANA)
Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient może złożyć oświadczenie za pośrednictwem funkcji ?SZYBKI ZWROT? dostępnej na stronie internetowej Sklepu lub w innej jednoznacznej formie.
Skorzystanie z funkcji ?SZYBKI ZWROT? jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Klient zobowiązany jest odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient.
Sprzedawca nie zapewnia etykiet zwrotnych ani organizacji transportu zwrotnego, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Zwracany towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
W miarę możliwości zaleca się wykorzystanie oryginalnego opakowania oraz dołączenie wszystkich elementów otrzymanych wraz z produktem.
Brak oryginalnego opakowania nie pozbawia Klienta prawa do odstąpienia od umowy.
Do zwrotu zaleca się dołączenie dokumentu zakupu lub podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia. Brak dokumentu zakupu nie pozbawia Klienta prawa do odstąpienia od umowy.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZMNIEJSZENIE WARTOŚCI TOWARU
Klient ma prawo zapoznać się z charakterem, cechami i funkcjonowaniem towaru w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego zgodności z umową.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
W przypadku felg, opon oraz innych akcesoriów motoryzacyjnych odpowiedzialność za zmniejszenie wartości może wynikać w szczególności ze śladów montażu, użytkowania, uszkodzeń mechanicznych, zarysowań, braków wyposażenia lub nieprawidłowego zabezpieczenia towaru podczas transportu zwrotnego.
ZWROT PŁATNOŚCI
Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta podczas zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
WYMIANA TOWARU
Klient może zwrócić zakupiony towar i złożyć nowe zamówienie na inny produkt.
Wymiana towaru może zostać również przeprowadzona po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą, jeżeli jest to technicznie możliwe.
REKLAMACJE ? NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności żądać naprawy lub wymiany towaru.
Reklamacje można składać pisemnie, drogą elektroniczną lub w inny sposób umożliwiający zapoznanie się przez Sprzedawcę z treścią reklamacji.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta. Brak niektórych informacji nie wstrzymuje rozpatrzenia reklamacji, jeżeli możliwa jest identyfikacja zakupu.
W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego Sprzedawca może poprosić o przesłanie zdjęć lub dostarczenie reklamowanego produktu.
Dokument zakupu nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z uznaniem reklamacji przez Sprzedawcę.
GWARANCJA PRODUCENTA
Niezależnie od odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową, wybrane produkty mogą być objęte gwarancją producenta.
Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny wydany przez producenta lub importera.
Skorzystanie z gwarancji jest dobrowolne i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa dotyczących zgodności towaru z umową.
GWARANCJA PRODUKTÓW MOMO
Felgi aluminiowe oraz pozostałe produkty marki MOMO objęte są gwarancją producenta lub importera na warunkach określonych w dokumentacji gwarancyjnej.
Okres gwarancji wynosi zasadniczo 24 miesiące od dnia zakupu, chyba że dokument gwarancyjny danego produktu stanowi inaczej.
Dla felg chromowanych okres gwarancji może wynosić 6 miesięcy zgodnie z warunkami producenta.
Warunkiem rozpatrzenia zgłoszenia gwarancyjnego może być dostarczenie reklamowanego produktu oraz przedstawienie danych pozwalających zidentyfikować zakup.
SYTUACJE NIEOBJĘTE GWARANCJĄ PRODUCENTA
Gwarancja producenta nie obejmuje uszkodzeń wynikających w szczególności z:
- niewłaściwego montażu lub demontażu,
- stosowania nieprawidłowych elementów montażowych,
- użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
- uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas eksploatacji,
- kolizji drogowych, uderzeń i przeciążeń,
- ingerencji w konstrukcję produktu, spawania, prostowania lub innych przeróbek,
- niewłaściwego przechowywania lub transportu,
- stosowania agresywnych środków chemicznych,
- użytkowania pojazdu w sporcie motorowym, jeżeli producent nie przewidział takiego zastosowania.
POSTANOWIENIA SZCZEGÓLNE DOTYCZĄCE FELG I AKCESORIÓW MOTORYZACYJNYCH
Klient jest zobowiązany przed montażem sprawdzić zgodność parametrów zakupionych felg, opon lub akcesoriów z parametrami pojazdu.
Zaleca się wykonanie próbnego montażu felg przed zamontowaniem opon.
Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu lub stosowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
Wszelkie prace montażowe powinny być wykonywane przez wykwalifikowany serwis dysponujący odpowiednimi urządzeniami.
Felgi i akcesoria powinny być użytkowane oraz konserwowane zgodnie z zaleceniami producenta.
JAKOŚĆ PRODUKTÓW
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, chyba że w opisie produktu wyraźnie wskazano inaczej.
Produkty objęte są ochroną wynikającą z obowiązujących przepisów prawa oraz ewentualną gwarancją producenta.
ZWROT PRODUKTÓW REKLAMOWANYCH
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia produktu do Sprzedawcy lub producenta, Klient zostanie poinformowany o sposobie przekazania towaru.
Zaleca się odpowiednie zabezpieczenie przesyłki na czas transportu.
Brak oryginalnego opakowania nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji.
W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego Sprzedawca może udostępnić formularz reklamacyjny, jednak jego wykorzystanie nie jest obowiązkowe.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych Klientów jest MEDSPORT-AUTO Mirosław Kowalczuk z siedzibą przy ul. Starowiejskiej 20, 30-698 Kraków.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi reklamacji, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – w celach marketingowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
PRAWA AUTORSKIE I ZNAKI TOWAROWE
Wszelkie znaki towarowe, nazwy handlowe, logotypy oraz materiały zamieszczone w Sklepie stanowią własność ich właścicieli i korzystają z ochrony przewidzianej przez obowiązujące przepisy prawa.
Ich wykorzystanie bez zgody uprawnionych podmiotów jest zabronione.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży.
Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności, sposobów dostawy lub zmiany organizacyjne dotyczące działalności Sklepu.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian.
Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Sklepu.
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich.
Adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: biuro@medsport.info.
WEJŚCIE W ŻYCIE REGULAMINU
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 czerwca 2026 roku.
FACEBOOK
INSTAGRAM